Cambios y Devoluciones

Aceptaremos con gusto cambios y devoluciones hasta 30 días después de realizada la compra. Facilitamos los cambios y devoluciones a través de nuestro canal de WhastApp +51 933 501 404 para que sea ágil y práctico.

Garantía de primera compra:

Siendo una marca digital, entendemos que es difícil confiar en un producto sin antes probarlo. Por ello, tienes un periodo de 30 días, para que puedas pedir un cambio y/o reembolso completo, para Lima y para Provincias, el cliente deberá acercarse a una agencia (ej: Olva) y asumir el costo del servicio de vuelta a nuestro almacén en el caso tu compra sea menor a S/ 299. Si tu compra es mayor a S/ 299, los gastos corren por nuestra cuenta.

Cambios y devoluciones: 

• No se aceptarán cambios ni devoluciones solicitados después de 30 días (contados a partir de la fecha de compra).

• Solo se aceptarán productos que no hayan sido lavados, usados ni alterados (por ejemplo: manchas, olores, entre otros), deben mantener la etiqueta adjunta y se debe devolver dentro de su empaque original con código de barras. No se aceptarán artículos cuya etiqueta haya sido eliminada o sin la envoltura original, tales que permitan la futura comercialización del mismo.

• Nos reservamos el derecho de rechazar cambios y devoluciones de artículos que no cumplan con nuestras normas de higiene, de salud y que comprometan la futura comercialización del mismo.